“晋距离”专员“晋心晋力”入企服务
河工新闻网讯(记者王超)“明天上午咱们早点出发,争取上午将这五家公司遇到的问题全部解决,不让企业跑腿,咱们送服务上门。”7月12日,晋州市数据和政务服务局周双芝和几名“晋距离”服务专员正在商量入企服务路线和服务内容。
“企业日常生产任务重,这几家企业都是我们整理、筛选出的需要上门解决的服务项目。”说话间,周双芝就接石家庄某板业有限公司张经理打来的求助电话。“我们着急投标一个重要项目,可能需要完成信用修复才行,信用材料不知道准备得对不对。”“行,你们稍等,我们马上过去。”放下电话,周双芝说:“有一个公司的信用修复,等不到明天了,现在就得去。”她叫上王赛玖、王习巧带上设备就出发了。
30分钟后,周双芝一行三人赶到了该公司。“你们来了我们就放心了,这次投标对我们太重要了。”公司张经理说,因为这项处罚,公司有可能错失投标机会。
信用修复是企业纠正失信行为后维护正当权益、消除不良影响、提升信用意识的关键一环。张经理告诉记者,他们是一家装饰材料加工销售企业,之前因为生产车间未设置有限空间安全警示标志进行过行政处罚,虽然该项处罚已经整改完结,但是由于没有及时进行信用修复,公司还受到一些影响。
交谈中,张经理拿出了营业执照、缴费票据等,在服务专员的指导下,张经理填写了信用修复承诺书、经办人信息等,盖章确认后,王赛玖熟练地对需要上传的材料进行拍照,并按规定把每张照片调整到合适大小后上传,提交修复申请。五分钟后,张经理就收到一条信用修复申请提交成功的短信。
“多亏工作人员帮办,如果自己准备资料和上传,估计今天办不完。”张经理说,对我们企业经营者来说,产品销售、经营资金是保障企业运转的关键。良好的企业信用不仅能够提升企业在市场中的信誉和竞争力,还能为企业的融资、扩大生产、开拓市场等方面提供有力支持,特别是在融资贷款中作用明显。
说着张经理打开电脑上的晋州市中小企业融资信用服务平台,全市12家金融机构和发布的40余款金融产品一目了然。“该平台根据我们企业信用都有精准的画像,只要企业信用良好,有的产品甚至秒批秒贷,非常方便。”张经理说。
“把方便留给企业,将过程中的困难交给‘晋距离’专员,也是我们打造‘晋心晋力’政务快车,开展企业、项目全链条服务的核心。”晋州市行政审批局党组书记、局长张湛江说,通过开通“晋心晋力”政务快车,“晋距离”专员上门服务,打通便民利企“最后一米”,实现咨询辅导、领办帮办、收集意见、解决问题“一车办”,真正做到让企业群众足不出户就近办。
送服务,解企忧。近年来,晋州市在优化营商环境中,集中在企业生产经营的困点、难点上下功夫,站在便利企业发展的角度出发,不断提升审批服务效能,在前置服务、主动服务到全程帮办代办,极大提升了企业的满意度和获得感。
据了解,推行“晋距离”专员服务模式以来,晋州市数据和政务服务局共办理项目立项187个,办理环评76个,施工许可28个,投资147亿元。